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Created: May 15th 2013
Last updated: May 1st 2020
Categories: Windows 7,  Windows 8 | 8.1
Author: Marcus Fleuti

Adobe Flash Player 11.x funktioniert in Microsoft Internet Explorer 9/10 nicht richtig - Das Flash Plugin wird nicht richtig geladen

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Problembeschreibung

In Internet Explorer 9 + 10 lädt das Adobe Flash Plugin (Version 11.x) nicht richtig. Das führt dazu, dass auf vielen Webseites Flash-Erweiterungen nicht richtig angezeigt werden oder Flash-Filme nicht abgespielt werden können.

Prüfen der Symptomatik

  1. Auf http://www.youtube.com irgend einen Flash-Film auswählen und auf Pause klicken
  2. Mit rechter Maustaste auf den Film klicken und "Globale Einstellungen" auswählen:
  3. Im Flash Player-Einstellungsmanager auf den Register Erweitert klicken.
  4. Unter "Plug-In-Version muss die Versionsnummer des Flash-Players stehen. Wenn dort "nicht installiert" steht hat sich das Plugin nicht richtig im IE integriert:

Lösung

  1. Klick auf den Start-Knopf und Start von Windows Update
  2. Klick auf "Updateverlauf anzeigen":
  3. Im nächsten Fenster auf den Link Installierte Updates klicken:
  4. Anschliessend das Windows Update mit der Nummer KB2670838 suchen:
  5. Deinstalliere dieses Update:
    Rechtsklick auf das Update -> Deinstallieren oder markieren und auf den Knopf Deinstallieren klicken
  6. Computer neustart
  7. Erneut Windows Update aufrufen
  8. Nach Updates suchen auswählen
  9. Das zuvor deinstallierte Update wird nun wieder gefunden und unter den Optionalen Updates aufgeführt:
  10. Rechtsklick auf das Update mit der KB2670838 -> Update ausblenden auswählen, so dass dieses Paket zukünftig nicht mehr installiert wird.
  11. Erneut auf Nach Updates suchen klicken
  12. Prüfen ob KB2670838 mit Sicherheit nicht mehr aufgeführt ist
  13. Der Flashplayer sollte nun im Internet Explorer wieder funktionieren.

Anmerkungen

Bei der De-Installation des Updates wird auch ein Downgrade von IE10 auf IE9 ausgeführt. Ironischerweise wird dieses Update mit dem erneuten Update auf den IE10 wieder installiert - auch wenn es deaktiviert wurde. Man muss also vorerst auf die Installation von IE10 verzichten und darauf hoffen, dass Adobe den Fehler in einer nächsten Version behebt.