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Womöglich liegt dies an einem Video-Codec, der nicht kompatibel ist. Auf einigen Systemen beobachteten wir, dass der neue und moderne VP9 Codec im Zusammenhang mit dem Microsoft Windows Media Feature Pack unter Windows N/NK Versionen Probleme bereitet.
about:config
media.wmf.vp9.enabled
Diese dürfte aktuell den Wert True (=aktiviert) verwenden